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远程二线Leader 招聘人数1

苏州品卓信息技术服务有限公司 发布日期:2019-10-08

职位信息
公司介绍

人才类型: 不限 工作性质: 全职
专业要求: 学历要求: 大专 以上
性别要求: 不限 年龄要求: 不限
户籍要求: 不限 目前住地: 不限
外语要求: 不限  方言水平: 不限
工作地区: bck体育手机版官网下载 薪金水平: 3500至4200
联系人: 张小姐 联系电话: 0512-52686084
电子邮箱: Allison.zhang@sykes.com

职位描述

3.1 解决员工的技术问题,并向组员提供帮助和建议
3.2 监督技术派单组的工作,并给予正确的指示
3.3 与员工沟通,交流,深入了解客户需求
3.4 监控业务量,处理升级case
3.5 处理客户要求的各类报表,定期发送分析report
3.6 新产品实验,培训,测试
3.7 协调项目组组长制定员工发展计划
3.8 协助项目组长管理团队
3.9 遵守赛科斯道德行为准则
3.10 配合完成上级安排的其他工作

职位要求

1、大学专科及以上学历
2、有呼叫中心工作经验者优先
3、1-2年技术类工作经验
4、性格外向,善于沟通,积极向上
5、普通话标准,英文能读写
6、熟练操作Office软件,如Word, Excel,PPT ,硬件等知识,能够简单数据分析

联系方式

  • 联系地址:bck体育手机版官网下载东南经济开发区黄浦江路199号紫晶城Ⅴ4栋东面楼梯三楼
  • 联 系 人:徐小姐
  • 联系电话:0512-52686084
  • 传 ???真:021-36034560
  • 公司主页:www.sykes.com
  • 邮政编码:215500
  • 电子邮箱: ChinaHR.CS@sykes.com
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